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觀點
論中國電動卷簾門行業離死還有多遠
2014-08-18 山東十方 閔堅 云御科技
近期和客戶交流得比較多，發現該行業的混亂程度觸目驚心，真的離死不遠了。價格戰打到了骨子里，這個產業鏈上的所有人都是受害者，也許你會說消費者是受益者，實際上消費者是****的受害者，后面我會解釋。任何一個行業的發展都會經歷興起、成長、飽和過剩、逐步滅亡，也就是佛教講的成、住、壞、空四個過程。如果打價格戰的目的是讓消費者受益，我雙手贊成。京東、蘇寧、一號店、當當網等電商經常打價格戰，東西便宜了，質量不打折，服務更好了。他們每家都投巨資建智能化倉儲物流，送貨速度越來越快，甚至當天送達，消費者得到了實惠，這絕對是好事情。他們第一輪降價基本上是因為和傳統的線下實體店相比節省了很多成本，比如層層經銷環節、店鋪租金等。后面幾輪降價真是血淋淋的，真是在虧錢，但他們為了搶用戶，互聯網有句行話，得屌絲者得天下，誰的用戶多誰就是勝者。他們打價格戰有底氣，要么是通過自身多年經營積累了原始財富，要么背后有一個或多個有錢的“干爹”，也就是風投私募等。甚至錢花完了，再認幾個干爹。我問一下，你有“干爹”嗎？
今年價格戰打得這么兇有三個主要原因，第一：房地產不景氣，新建的樓盤少了；第二：卷簾門廠家多了；第三：上游供應商大量鋪貨（卷簾門廠先用貨，用完再給錢）。前兩個原因可以總結為僧多粥少，日子肯定不好過，并且越來越不好過。我國正處在經濟結構轉型期，和發達國家比起來，我國房地產所占GDP比重過大，增速放緩是大勢所趨。第三項存在巨大風險，房地產貸款難了，現在多地已出現爛尾樓，房地產商沒能力給卷簾門廠付款，卷簾門廠也就沒能力付上游供應商鋪的貨款，上游就會很危險，今年會出現一些爛賬壞賬。這是個現金為王的時代，資金鏈一斷，你必死無疑。所以奉勸各位悠著點，整得越猛死得越快。
目前該行業已進入惡意競爭，惡性循環的死胡同，離懸崖邊越來越近。電動卷簾門行業屬于傳統行業，早就過了暴利階段，價格一降再降，降到一定程度，再往下降就會低于成本價。此時“聰明人”出現了，降低質量標準，進而降低成本，再次取得價格優勢，銷量會明顯提高。這時更多的“聰明人”出現了，恍然大悟，原來是因為你家質量下降了，成本降低了，這有什么難的，我也會啊，于是越來越多的人加入了這個隊伍。大家都在研究如何偷工減料，門板越來越薄，一腳都能把門踹穿，烤漆越來越差，基本上兩年之內就會銹跡斑斑，甚至連基本的安全性都不顧了，安裝板越來越不牢固，連幾分錢的螺栓也越來越細，等級越來越低，但是要知道，門掉下來砸到頭上會死人的。我告訴你，你這樣玩就是殺人兇手。開發商知道嗎？或許不知道，也許知道了也裝作不知道，只要便宜就行，只要我能在賣房子的時候把車庫門賣出去就行，錢已經到手了，管這么多干嘛。
有人說我不降價不行，不偷工減料不行，現在比價很厲害，別人降價我不降價我的客戶會被搶走。你說的都是真心話，我理解，但我不贊同。第一個通過降低質量的方式惡意降價的不是好東西，我們恨他罵他，問題是我們罵他的同時自己也參與進來了，這樣就會有更多人因為你的參與而參與進來。第一個降價的人我們稱為始作俑者，后面所有的參與者都在助紂為虐，都不是好東西。大家還在嘗試繼續降低質量，繼續降低成本，只是難度越來越大了，為什么呢？因為根據目前國內的制造水平，門板已經做到最薄了，再薄的料實在做不出來了。我相信隨著技術會不斷改進，更薄的料會面世的，更害人的玩意會出來的。正常的車庫門能用十年，現在基本上兩年就要換了。甚至有人說，不壞我們以后怎么會有生意做。我不想罵人，只是我要說做事憑良心，別太過了。大家都通過這種方式降價，并且都降到了極致，我問一句，你還有價格優勢嗎？
山東十方是從2013年6月底進入國內市場的，主要是北方市場，經過一年多的發展我們市場占有率升至第二，但我們的價格最高。我們市場占有率為什么持續增加呢？因為我們有一流的品質，一流的服務。我們的核心價值觀是“客戶至上、質量第一、技術領先”。關于質量我不多談，很多客戶已經認可，任何產品都不完美，我們還會持續改進，不斷提高產品質量。我想舉一個“客戶至上”的例子，我們哈爾濱辦事處接到七臺河客戶投訴電話，說產品質量有問題，客戶很著急，業務員二話沒說，做夜晚的火車以最快的速度趕到，最后得出的結論產品沒問題，是客戶的安裝使用問題。問題解決了，客戶很滿意。也許有人認為，我們吃虧了，不是我們的產品問題，跑這么遠人力物力上是一種很大的浪費。我要說，如果不去處理就是我們的問題，“客戶至上”就成了騙人的口號，成了標語。這篇文章經過轉發后，會有很多同行看到，甚至是競爭對手看到，大家要明白一件事，同行未必是冤家，合理競爭是有必要的，這是行業發展的源動力。如果有人理解為我是在為企業做廣告，我不排除有這個意圖。但我更想表達的是，除了價格戰，還有質量戰、服務戰可以打，后兩條才是王道。客戶都希望買到性價比高的產品，但“性”在前，“價”在后，首先要注重性能質量，在這個基礎上做到降價對消費者是有益的。十方走的路子充分證明不斷提高產品質量并且不降價是一條行得通的路子。放眼看看世界500強的企業，哪一個是做垃圾貨的？你如果想做大做強，你首先要做好。不是我們做不好，而是我們不愿意做好。有一種現象，很多行業包括我們行業，出口的質量做得很好，能達到國際標準，國內銷售的質量嚴重打折，糊弄甚至愚弄消費者，良心何在？中國人不能騙洋鬼子，更不能糟蹋自己人。別整天喊著口號抵制這貨那貨，如果國內外產品價格一樣的話，你有可能會抵制質量更差的國貨。人活著要講點臉面，要講點自尊，自己做得不好洋人自然會看不起你，中國人要有骨氣！有很多國家存在食品安全問題嗎？好東西出口，農藥殘留多的留給國人，誰受傷了？我們自己受傷了，我們想吃放心菜，吃放心肉都成了奢侈。天做孽尤可恕,自做孽不可活。我們這個行業目前的發展趨勢不就是在往這條不歸路上走嗎？文章標題“論中國電動卷簾門行業離死還有多遠”絕不是聳人聽聞，很多企業都在不知不覺中慢性自殺！
我們要改變行業現狀，要改變自己的命運，接下來我們將成立行業大聯盟，跨區域，貫穿上下游，制定行業標準。國有國法，家有家規，我們行業也要自律，也要有行規。我們要扭轉乾坤，讓行業不斷規范，讓害人者無處可藏，如過街老鼠，人人喊打。
我希望行業內人士都要盡早覺醒，別再執迷不悟，每個人都要參與進來。我們每個人都已經意識到了事態的嚴重性，都想做出改變，但都感到無能為力，那是因為我們從前不團結，但從今天開始我們不一樣了，我們全體總動員，行業內每個人都有責任和義務參與進來。大家不要再猶豫，請幫忙轉發，文章開頭已經說了，接下來一周或更長一段時間內我會多次重發，也請你們盡量多轉發，讓行業內更多的人盡快了解這件事情。
關于如何建立行業大聯盟以及如何進行規范，如何變惡性循環為良性循環，我這里不再一一敘述，這是一項系統工程，是一項偉大的工程。前段時間我和行業內很多人士交流過思想，大家都有強烈的愿望做這件善事，當客戶握著我的手熱情地把我送到大門口的時候，我知道我們這個行業有救了。
8月11號從哈爾濱回上海的時候發了一條微信“別了，哈爾濱！下次再來就是偉大變革收尾的時候，謝謝你們的信任和鼓勵，讓我們一起完成這項偉大的事業”。當時激動的心情一分未減，反而與日俱增。命運是天定的，命運也是掌握在自己手里的，天定的那部分不會變，自己手里那部分只有自己可以改變。我們共同改變命運！
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